Bezdolgov

Shopping cart

Subtotal $0.00

View cartCheckout

закон о коллекторах

Полномочия коллекторов

Закон о работе коллекторов: что им можно и нельзя делать?
Деятельность коллекторов в России

Кредиторы могут передавать долги коллекторским агентствам или продавать их. Это часто становится проблемой для должников, так как они сталкиваются с назойливыми звонками, визитами и угрозами со стороны недобросовестных коллекторов.

На самом деле деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом №230-ФЗ с 2016 года. Это означает, что все их действия должны соответствовать определённым нормам, а за нарушения предусмотрены санкции.

Важно! Если коллекторы звонят ночью, угрожают или оказывают психологическое давление, такие действия незаконны. В статье разберём, что именно могут и не могут делать коллекторы, как должнику правильно реагировать и куда обращаться в случае нарушений.

Основные положения закона №230-ФЗ

Коллекторские агентства контролируются Федеральной службой судебных приставов (ФССП). Основные положения закона включают:

  • способы законного взаимодействия с должниками;
  • защиту интересов должников;
  • ограничение количества звонков и визитов;
  • ответственность за нарушения со стороны коллекторов;
  • обязательное включение коллекторского агентства в реестр.

Коллекторы, включённые в реестр, имеют право:

  • встречаться с должником;
  • звонить и отправлять сообщения;
  • взаимодействовать другими законными способами.
Нововведения 2023 года

В 2023 году в закон о коллекторах внесены изменения:

  • Коллекторы могут перекупать долги, если заемщик дал согласие в кредитном договоре.
  • Допускается обсуждение условий возврата задолженности по телефону и через переписку.
  • Разрешено взаимодействие с поручителями, если они официально подписали договор.
  • Коллекторы могут обращаться в суд для взыскания задолженности.
Судебное взыскание долгов

Коллекторы могут подать в суд, если у них есть переданные права требования долга. Существует два пути:

  1. Судебный приказ – если сумма долга менее 500 тыс. рублей, суд выносит приказ без заседания. Должник может его оспорить в течение 10 дней.
  2. Исковое производство – назначается заседание, где должник может защитить свои интересы, оспорить сумму долга или заявить о пропущенном сроке исковой давности.
Запрещённые действия коллекторов

Закон чётко регламентирует, что коллекторы не имеют права:

  • передавать информацию о долге третьим лицам;
  • взыскивать долг с родственников должника;
  • угрожать, оказывать физическое или моральное давление;
  • портить имущество, проникать в жильё без разрешения;
  • арестовывать имущество без судебного решения.

За нарушение этих норм коллекторы несут административную и уголовную ответственность.

Как пожаловаться на коллекторов?

Контроль за коллекторами осуществляет ФССП. Жалобу можно подать в:

  • Национальную ассоциацию профессиональных коллекторов;
  • Центробанк – если долг продан незаконно;
  • Прокуратуру и полицию – в случае угроз;
  • Суд – если нанесён моральный или имущественный вред;
  • Следственный комитет – при вымогательстве денег;
  • Антиколлекторское агентство – для прекращения взаимодействия.

При подаче жалобы важно приложить доказательства: записи звонков, переписки, фото или видео.

Отказ от взаимодействия с коллекторами

Должник может подать заявление на отказ от общения с коллекторами. Для этого:

  • Заявление отправляется нотариально, заказным письмом или под расписку.
  • Его можно направить только после 4 месяцев с момента первой просрочки.
  • Если направить раньше, оно будет признано недействительным.
Кто такие антиколлекторы?

Антиколлекторы – специалисты, защищающие должников от незаконных действий коллекторов. Они помогают:

  • вести переговоры с коллекторами;
  • оспаривать неправомерные требования;
  • подбирать законные способы урегулирования долга;
  • составлять документы для обращения в суд или прокуратуру;
  • добиваться рассрочек или списания задолженности.
Будущие изменения в законодательстве

Сейчас обсуждаются поправки к статье 14.57 КоАП. Власти хотят усилить уголовную ответственность за неправомерные методы взыскания долгов, в том числе ввести лишение свободы за насилие или угрозы со стороны коллекторов.

Как банкротство помогает избавиться от коллекторов?

Банкротство – эффективный способ избавиться от долгов. После завершения процедуры преследования со стороны коллекторов прекращаются.

Существует два пути:

  • Внесудебное банкротство – подача заявления через МФЦ (если долг 50-500 тыс. рублей, нет имущества и доходов).
  • Судебное банкротство – проходит в арбитражном суде и часто требует участия юристов.
Бесплатная консультация по банкротству

Компания “БезДолгов” предлагает профессиональную помощь в оформлении банкротства и защите прав должников. Наши юристы помогут вам списать долги и избежать незаконных действий коллекторов.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас!

Comments are closed